Qısa xülasə
- Mink — onlayn rezervasiya, CRM və biznes idarəetmə platformasıdır (SaaS)
- Platform biznes tərəfdaşları (salonlar, spa, klinikalar) ilə son istifadəçiləri (müştəriləri) birləşdirir
- Xidmətləri birbaşa biznes tərəfdaşlar göstərir — Mink texnoloji vasitəçidir
- Ödənişlər sertifikatlı ödəniş provayderləri vasitəsilə emal edilir
- İstənilən sualınız üçün: info@mink.az
Tərəflər:
Xidmət göstərən: "TİME AGENCY" MMC · VÖEN: 1404612881
Ünvan: Cəfər Cabbarlı 44, Caspian Plaza, Bakı, Azərbaycan
1. Əsas anlayışlar
- "Platforma" — mink.az və app.mink.az domen adları altında fəaliyyət göstərən onlayn rezervasiya və biznes idarəetmə sistemi
- "Şirkət" — "TİME AGENCY" MMC (VÖEN: 1404612881), Platformanın sahibi və operatoru
- "Biznes Tərəfdaş" — Platformaya qoşulmuş və öz xidmətlərini Platforma vasitəsilə təklif edən hüquqi və ya fiziki şəxs
- "İstifadəçi" — Platforma vasitəsilə Biznes Tərəfdaşların xidmətlərindən istifadə edən fiziki şəxs
- "Rezervasiya" — İstifadəçi tərəfindən Platforma vasitəsilə edilən görüş/randevu sifarişi
2. Xidmətlərimiz
Mink aşağıdakı SaaS xidmətlərini təklif edir:
- Onlayn rezervasiya və randevu idarəetmə sistemi
- Müştəri əlaqələrinin idarə edilməsi (CRM)
- Təqvim və iş qrafiki planlaşdırması
- SMS, WhatsApp və e-poçt bildirişləri
- Apple Wallet və Google Wallet loyallıq kartları
- Onlayn və oflayn ödəniş emalı
- Şkaf və resurs idarəetməsi
- Hesabat və analitika
Mink texnoloji platforma olaraq fəaliyyət göstərir. Gözəllik, sağlamlıq və digər xidmətlər birbaşa Biznes Tərəfdaşlar tərəfindən göstərilir. Mink bu xidmətlərin keyfiyyətinə görə birbaşa məsuliyyət daşımır.
3. Biznes Tərəfdaşların öhdəlikləri
3.1. Qeydiyyat və hesab
- Qeydiyyat zamanı dəqiq və tam məlumatlar təqdim etmək
- Hesab məlumatlarını yeniləmək
- Hesab girişini qorumaq və üçüncü tərəflərə ötürməmək
3.2. Xidmət göstərilməsi
- Platformada göstərilən xidmətləri dəqiq təsvir etmək
- Qəbul edilmiş rezervasiyalara əməl etmək
- Azərbaycan Respublikasının "İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında" Qanununa riayət etmək
- Müvafiq lisenziya və icazələrə malik olmaq
3.3. Ödəniş öhdəlikləri
- Seçilmiş abunə planına uyğun ödənişləri vaxtında həyata keçirmək
- Ödəniş gecikmələri halında Şirkətin xidməti dayandırma hüququ var
- Qiymətlər AZN ilə göstərilir
4. İstifadəçilərin hüquq və öhdəlikləri
- Hesab yaratmaq üçün 18 yaşdan yuxarı olmaq tələb olunur
- Qeydiyyat zamanı doğru məlumatlar təqdim edilməlidir
- Hər istifadəçi yalnız bir hesaba malik ola bilər
- Platformada edilən hər rezervasiya İstifadəçi ilə müvafiq Biznes Tərəfdaş arasında birbaşa müqavilə yaradır
5. Ödəniş şərtləri
- Abunə haqqı seçilmiş plana görə aylıq və ya illik ödənilir
- Xidmət qiymətləri Biznes Tərəfdaş tərəfindən müəyyən edilir
- Onlayn ödənişlər PCI DSS sertifikatlı ödəniş provayderləri vasitəsilə emal edilir
6. Rezervasiyanın ləğvi və dəyişdirilməsi
- Ləğv siyasəti hər Biznes Tərəfdaş tərəfindən müstəqil müəyyən edilir
- Gec ləğv və ya gəlməmə hallarında cərimə tətbiq oluna bilər
- Depozit qaytarılma şərtləri Biznes Tərəfdaşın siyasətinə tabedir
7. İstifadə məhdudiyyətləri
Aşağıdakı hallarda hesab dayandırıla və ya silinə bilər:
- Yanlış və ya saxta məlumatlarla qeydiyyat
- Platformanın fırıldaqçılıq üçün istifadəsi
- Digər istifadəçilərə qarşı kobud davranış
- Texniki müdaxilə və ya zərərli proqramların yayılması
- Abunə haqqının ödənilməməsi
8. Əqli mülkiyyət
Platformanın bütün məzmunu "TİME AGENCY" MMC-nin əqli mülkiyyətidir və Azərbaycan Respublikasının "Müəlliflik hüququ və əlaqəli hüquqlar haqqında" Qanunu ilə qorunur.
9. Məsuliyyətin məhdudlaşdırılması
- Mink Biznes Tərəfdaşların xidmət keyfiyyəti üçün birbaşa məsuliyyət daşımır
- Platforma "olduğu kimi" (as-is) təqdim edilir
- Şirkətin maksimal məsuliyyəti ödənilmiş abunə haqqı ilə məhdudlaşır
- Fors-major halları Şirkəti öhdəliklərdən azad edir
10. Mübahisələrin həlli
Bu Şərtlər Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə uyğun tənzimlənir. Mübahisələr ilk növbədə danışıqlar, sonra Bakı şəhəri məhkəmələrində həll edilir.
11. Müqavilənin müddəti və xitamı
- İstifadəçi istənilən vaxt hesabını silə bilər
- Biznes Tərəfdaş abunəsini cari dövrün sonunda ləğv edə bilər
- Şirkət 30 gün əvvəl xəbərdarlıq etməklə Şərtləri dəyişdirə bilər
12. Əlaqə
Краткое описание
- Mink — платформа онлайн-бронирования, CRM и управления бизнесом (SaaS)
- Платформа связывает бизнес-партнёров (салоны, спа, клиники) с конечными пользователями (клиентами)
- Услуги оказываются непосредственно бизнес-партнёрами — Mink является технологическим посредником
- Платежи обрабатываются через сертифицированных платёжных провайдеров
- По всем вопросам: info@mink.az
Стороны:
Поставщик услуг: ООО «TİME AGENCY» · ИНН (VÖEN): 1404612881
Адрес: Джафар Джаббарлы 44, Caspian Plaza, Баку, Азербайджан
1. Основные понятия
- «Платформа» — система онлайн-бронирования и управления бизнесом, функционирующая под доменами mink.az и app.mink.az
- «Компания» — ООО «TİME AGENCY» (ИНН: 1404612881), владелец и оператор Платформы
- «Бизнес-партнёр» — юридическое или физическое лицо, подключённое к Платформе и предлагающее свои услуги через неё
- «Пользователь» — физическое лицо, использующее услуги Бизнес-партнёров через Платформу
- «Бронирование» — запись/заказ встречи, сделанный Пользователем через Платформу
2. Наши услуги
Mink предлагает следующие SaaS-услуги:
- Система онлайн-бронирования и управления записями
- Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
- Планирование календаря и рабочего графика
- SMS, WhatsApp и email-уведомления
- Карты лояльности Apple Wallet и Google Wallet
- Обработка онлайн- и офлайн-платежей
- Управление шкафчиками и ресурсами
- Отчёты и аналитика
Mink функционирует как технологическая платформа. Услуги красоты, здоровья и другие оказываются непосредственно Бизнес-партнёрами. Mink не несёт прямой ответственности за качество этих услуг.
3. Обязанности Бизнес-партнёров
3.1. Регистрация и аккаунт
- Предоставлять точную и полную информацию при регистрации
- Поддерживать данные аккаунта в актуальном состоянии
- Защищать доступ к аккаунту и не передавать его третьим лицам
3.2. Оказание услуг
- Точно описывать услуги на Платформе
- Выполнять принятые бронирования
- Соблюдать Закон АР «О защите прав потребителей»
- Иметь необходимые лицензии и разрешения
3.3. Платёжные обязательства
- Своевременно оплачивать подписку согласно выбранному плану
- При задержке оплаты Компания вправе приостановить обслуживание
- Цены указаны в AZN
4. Права и обязанности Пользователей
- Для создания аккаунта необходимо быть старше 18 лет
- При регистрации необходимо указывать достоверные данные
- Каждый Пользователь может иметь только один аккаунт
- Каждое бронирование создаёт прямой договор между Пользователем и соответствующим Бизнес-партнёром
5. Условия оплаты
- Абонентская плата взимается ежемесячно или ежегодно в зависимости от выбранного плана
- Стоимость услуг устанавливается Бизнес-партнёром
- Онлайн-платежи обрабатываются через PCI DSS-сертифицированных платёжных провайдеров
6. Отмена и изменение бронирований
- Политика отмены определяется каждым Бизнес-партнёром самостоятельно
- При поздней отмене или неявке может взиматься штраф
- Условия возврата депозита регулируются политикой Бизнес-партнёра
7. Ограничения использования
Аккаунт может быть приостановлен или удалён в следующих случаях:
- Регистрация с ложными или поддельными данными
- Использование Платформы в мошеннических целях
- Грубое поведение по отношению к другим пользователям
- Техническое вмешательство или распространение вредоносного ПО
- Неоплата абонентской подписки
8. Интеллектуальная собственность
Всё содержимое Платформы является интеллектуальной собственностью ООО «TİME AGENCY» и охраняется Законом АР «Об авторском праве и смежных правах».
9. Ограничение ответственности
- Mink не несёт прямой ответственности за качество услуг Бизнес-партнёров
- Платформа предоставляется «как есть» (as-is)
- Максимальная ответственность Компании ограничивается суммой уплаченной абонентской платы
- Форс-мажорные обстоятельства освобождают Компанию от обязательств
10. Разрешение споров
Настоящие Условия регулируются законодательством Азербайджанской Республики. Споры решаются путём переговоров, при недостижении согласия — в судах города Баку.
11. Срок и расторжение
- Пользователь может удалить свой аккаунт в любое время
- Бизнес-партнёр может отменить подписку в конце текущего периода
- Компания вправе изменить Условия, уведомив за 30 дней
12. Контакты
ООО «TİME AGENCY»
ИНН (VÖEN): 1404612881
Адрес: Джафар Джаббарлы 44, Caspian Plaza, Баку, Азербайджан
Эл. почта:
info@mink.az
Телефон:
+994 55 909 80 00
Quick Summary
- Mink is an online booking, CRM, and business management platform (SaaS)
- The platform connects business partners (salons, spas, clinics) with end users (customers)
- Services are provided directly by business partners — Mink is a technology intermediary
- Payments are processed through certified payment providers
- For any questions: info@mink.az
Parties:
Service provider: "TİME AGENCY" LLC · TIN (VÖEN): 1404612881
Address: 44 Jafar Jabbarly, Caspian Plaza, Baku, Azerbaijan
1. Key Definitions
- "Platform" — the online booking and business management system operating under the domains mink.az and app.mink.az
- "Company" — "TİME AGENCY" LLC (TIN: 1404612881), the owner and operator of the Platform
- "Business Partner" — a legal or natural person connected to the Platform and offering their services through it
- "User" — a natural person using Business Partners' services through the Platform
- "Booking" — an appointment/reservation made by a User through the Platform
2. Our Services
Mink offers the following SaaS services:
- Online booking and appointment management system
- Customer relationship management (CRM)
- Calendar and work schedule planning
- SMS, WhatsApp, and email notifications
- Apple Wallet and Google Wallet loyalty cards
- Online and offline payment processing
- Locker and resource management
- Reporting and analytics
Mink operates as a technology platform. Beauty, health, and other services are provided directly by Business Partners. Mink is not directly responsible for the quality of these services.
3. Business Partner Obligations
3.1. Registration and account
- Provide accurate and complete information during registration
- Keep account information up to date
- Protect account access and not transfer it to third parties
3.2. Service provision
- Accurately describe services on the Platform
- Honor accepted bookings
- Comply with the Law of the Republic of Azerbaijan "On Consumer Protection"
- Hold necessary licenses and permits
3.3. Payment obligations
- Make timely payments according to the selected subscription plan
- The Company reserves the right to suspend service in case of payment delays
- Prices are listed in AZN
4. User Rights and Obligations
- Users must be over 18 years of age to create an account
- Accurate information must be provided during registration
- Each user may have only one account
- Each booking creates a direct contract between the User and the respective Business Partner
5. Payment Terms
- Subscription fees are charged monthly or annually based on the selected plan
- Service prices are set by the Business Partner
- Online payments are processed through PCI DSS-certified payment providers
6. Booking Cancellation and Modification
- Cancellation policies are independently set by each Business Partner
- Late cancellations or no-shows may result in penalties
- Deposit refund terms are subject to the Business Partner's policy
7. Usage Restrictions
Accounts may be suspended or deleted in the following cases:
- Registration with false or fraudulent information
- Using the Platform for fraudulent purposes
- Abusive behavior towards other users
- Technical interference or spreading malware
- Non-payment of subscription fees
8. Intellectual Property
All content on the Platform is the intellectual property of "TİME AGENCY" LLC and is protected under the Law of the Republic of Azerbaijan "On Copyright and Related Rights".
9. Limitation of Liability
- Mink is not directly responsible for the quality of Business Partners' services
- The Platform is provided "as-is"
- The Company's maximum liability is limited to the subscription fees paid
- Force majeure events release the Company from obligations
10. Dispute Resolution
These Terms are governed by the laws of the Republic of Azerbaijan. Disputes are resolved first through negotiation, and failing that, through the courts of Baku city.
11. Term and Termination
- Users may delete their accounts at any time
- Business Partners may cancel their subscription at the end of the current period
- The Company may amend the Terms with 30 days' prior notice
12. Contact
"TİME AGENCY" LLC
TIN (VÖEN): 1404612881
Address: 44 Jafar Jabbarly, Caspian Plaza, Baku, Azerbaijan
Email:
info@mink.az
Phone:
+994 55 909 80 00